Para esse desafio de Analista de Curadoria júnior, buscamos pessoas proativas, com senso de inconformismo, motivado por desafios, com senso crítico e organizado.
E se você tem espírito de equipe, inovador e resolutivo, gosta de aprender e tem boa comunicação verbal e escrita, venha fazer do nosso time.
Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.
**Responsabilidades e atribuições**
A sua missão em nosso time será:
- Mapeamento dos processos de URA
- Mapeamento dos processos de Whatsapp
- Estruturação construtiva e consultiva dos elementos de URA e Whatsapp (chatbot, autosserviço, atendente virtual, navegação e demais)
- Definição de personalidade dos agentes virtuais
- Criação e estruturação de fluxos de processos
- Controle das iniciativas e oportunidades de melhoria
- Análise e implementação de melhoria contínua
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**Requisitos e qualificações** **O que é necessário pra se inscrever**:
- Superior em andamento em Administração, Engenharia, Física e áreas afins. Superior Completo será um diferencial;
- Desejável certificação em Green Belt;
- Desejável conhecimento em OKR e DMAIC.
**Informações adicionais** Benefícios e informações adicionais**:
Salário compatível com o mercado;
Prêmio assiduidade
Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)
Assistência Odontológica (Odontoprev)
Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Pluxee;
Dia da fruta
DayOff - Folga aniversário;
Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
Wellhub - Foco na sua saúde;
Licença maternidade estendida (06 meses);
Licença paternidade (28 dias);
PPR- Programa de participação dos resultados;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
Seguro de Vida;
Oportunidade de Crescimento - Gestão de carreira.
Campanhas de Vacinação.
Onde você atuará**:GetAtende** em Campo Bom.
Empresa do grupo **GetNet.**
E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!
**#SouGetAtende**
**#Imaginar**
**#Cuidar**
**#Simplificar**
Somos a **GetAtende**, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da _Getnet_ - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global _PagoNxt_.
Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma **simples**, **próxima** e **inovadora** para cada necessidade dos nossos clientes, **cuidando** e **simplificando** seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.
A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.
Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.