Analista De Customer Experience - Cx

Experiência em atendimento ao cliente;Noções intermediárias de Excel;Perfil comunicativo e organizado, essencial para manter uma comunicação clara e gerenciar as demandas do dia a dia;Proatividade para buscar representantes e construir relacionamentos de longo prazo;Diferencial: afinidade com o mercado de saúde e interesse em soluções inovadoras.Registrar todas as interações com os clientes de forma detalhada e organizada;Estabelecer e manter contato constante com representantes nas faculdades, sendo o ponto de apoio e referência;Buscar ativamente potenciais representantes nas redes sociais;Conduzir reuniões com potenciais representantes e acompanhar o processo até a assinatura de contrato;Cultivar um relacionamento próximo com os representantes;Realizar o atendimento direto aos clientes, solucionando dúvidas, problemas e garantindo uma experiência positiva.