Analista De Customer Experience

Se você quer construir a maior solução financeira para a geração Z na América Latina esse é o seu lugar.
Buscamos pessoas fora da curva para fazer parte do time de Customer Experience da NG CASH. Acreditamos que o papel de CX é fundamental para o sucesso da empresa. Buscamos pessoas que também acreditam nisso e que tenham o brilho no olho para encantar o cliente a cada vez que ele fale conosco.
Você terá como responsabilidade atender os clientes nos nossos canais de suporte e terá a oportunidade de ser parte ativa de evoluções da área de CX e da NG CASH.
O que não pode faltar

Experiência em atendimento ao cliente em canais online e offline
Alta habilidade de comunicação escrita
Habilidade de relacionamento para interface com times internos
Capacidade analítica com foco em resultado
Alto nível de engajamento e entusiasmo

O que são diferenciais

Experiência de atendimento em Fintechs
Ter trabalhado em empresas voltadas à Geração Z

O que você vai encontrar na NG.CASH

Ambiente extremamente dinâmico e flexível
Muita autonomia para assumir grandes responsabilidades
Muitas oportunidades de crescimento
Meritocracia

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