Analista De Customer Experience Júnior

A EmpresaSegmento Distribuição/Química.Descrição da vagaAtendimento Comercial e ao Cliente;Acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados;Apoio a elaboração de relatórios e acompanhamento de métricas da área.Auxílio nas atividades pré e pós-atendimento, oferecendo suporte interno.Perfil desejadoCursando ou completo em Administração, ou áreas correlatas (obrigatório);Conhecimento em Excel (Intermediário - procs e tabela dinâmica);Vivência na área logística e/ou customer experience (obrigatório);Conhecimentos em Power BI (diferencial);Experiência com ERP - TOTVS e CRM - Salesforce (desejável);Experiência em indústrias de distribuição, química ou farmacêutica (diferencial);Proatividade;Capacidade de absorver novos conhecimentos de forma ágil.