Analista De Customer Experience Júnior

Detalhes da Vaga

Somos o **maior player** diversificado (online e offline) do mercado de casamentos do Brasil, e nascemos do propósito de tornar a jornada do casamento a melhor, mais fácil e encantadora experiência para nossos clientes.
Acreditamos em **realizar sonhos, e celebrar os momentos especiais da vida** - e cá entre nós, casamento é um dos maiores deles, né?
Tudo isso é consequência do nosso **propósito**:

- no final das contas, o nosso foco sempre será o brilho nos olhos de nossos clientes e nosso time.
**Como é trabalhar aqui?
**
- Temos um clima bem informal, acolhedor e leve - **leveza é um de nossos valores**;
- ** Autonomia **para trabalhar e criar em projetos inovadores no mercado tech;
- Colegas de trabalho **fora da curva** que irão acompanhar você em aprendizados diários;
- ** Muita celebração!
** Afinal, essa é a essência do nosso negócio;
- ** Benefícios flexíveis** e um **salário competitivo** com o mercado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser o nosso **ponto de contato** com os clientes, e aqui eles são a nossa **prioridade**;
- Garantir que os **feedbacks dos clientes** sejam levados em consideração para **melhoria do produto**;
- Propor uma **experiência única** em todas as interações com os nossos casais, resolvendo questões e dúvidas;
- Interagir com os clientes em busca de **soluções de problemas**;
- ** Análise criteriosa** de atividades suspeitas.
**Requisitos e qualificações**
É importante que você tenha:

- Ensino superior completo;
- Ter interesse real em experiência do cliente;
- Uma comunicação incrível;
- Trabalhar bem em equipe;
- Microsoft Office intermediário;
- Pró atividade e pontualidade.
**Informações adicionais** Nossos Benefícios** são:

- Vale Refeição Compatível com o Mercado;
- Auxílio Transporte;
- Lanchinhos gostosos;
- Ambiente de trabalho incrível;
- Projetos desafiadores;
- Acompanhamento de carreira;
- Bônus Anual.
Somos o maior player diversificado (online e offline) do mercado de casamentos do Brasil!
Nascemos do propósito de tornar a jornada do casamento a melhor, mais fácil e encantadora experiência para nossos clientes.
Acreditamos em realizar sonhos, e celebrar os momentos especiais da vida - e cá entre nós, casamento é um dos maiores deles, né?
Tudo isso é consequência do nosso propósito - no final das contas, o nosso foco sempre será o brilho nos olhos de nossos clientes e nosso time


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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