Analista De Customer Experience Pl

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo?
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience Pl para se juntar a True Family!
O local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há uns 2 meses estaremos na nova sede em Vitória/ES.
Venha fazer parte da True Family! Responsabilidades:Monitorar a qualidade do atendimento;Realizar atendimentos mais complexos;Gestão de casos no Reclame Aqui;Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience;Atuar como ponto focal na ausência do líder.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando;Habilidades de comunicação escrita e verbal;Conhecimento com Marketing Digital;Familiaridade com plataforma Omnichannel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail);Experiência em atendimento ao cliente e monitoria de qualidade.Diferencial: Vivência com treinamentos Benefícios:Plano de Saúde - Unimed com internação;Vale Alimentação/Refeição (Ifood benefícios);Seguro de Vida;Refeitório equipado para sua alimentação;Atendimento com Nutricionista;True Fitness (incentivo mensal à atividade física);Gift True (escolha de produto True);Premiação final de ano;Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.Processo Seletivo:Entrevista com o RH;Avaliação Psicológica;Entrevista com o Gestor.A história da TrueSomos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas True Source e BLK Performance, uma das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.
Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.
A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.

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