**Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar!**
Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.
Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.
Por que a Pitzi?
- Somos mais de 150 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;
- Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.
- E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo.
- Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.
Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.
**Contratação CLT + Benefícios**:
- Flash (cartão flexível) com a recarga média de R$ 700/mês;
- Antecipação de Salário
- Uma folga no mês de aniversário;
- Eventos de descompressão na sexta-feira;
- Plano de Saúde Sul América;
- Plano Odontológico Sul América;
- Seguro de Vida Prudential;
- Gympass;
- TotalPass;
- Auxílio Creche;
- Licença maternidade estendida 180 dias;
- Licença paternidade estendida 30 dias;
- Licença parental estendida 120 dias;
- Sesc SP;
- Ginástica Laboral e Quick Massage
- Proteção total Pitzi;
- Facilitação na adesão Leapfone;
- Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
- Pitzi Academy - cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
- Consultoria Financeira;
- Crédito Consignado Creditas;
- Bônus anual
**Responsabilidades e atribuições**
(O que esperamos de um CXer)
- Ser a voz do cliente na Pitzi
- Melhorar diariamente os indicadores de performance (seus e da Pitzi)
- Educar e engajar o cliente no modelo de negócio da Pitzi
- Realizar e registrar com muita atenção nossos procedimentos internos
- Internalizar o aprendizado com os clientes para trazer feedbacks construtivos
- Contribuir continuamente para a criação de um ambiente dinâmico, divertido e muito eficiente
- Se conectar aos nossos valores e colocá-los em prática todos os dias
**Requisitos e qualificações**
(O que é preciso para ser um CXer)
- Ter uma ótima comunicação, tanto verbal quanto escrita
- Sentimento e cabeça de dono, com atitude e criatividade para buscar sempre soluções para os desafios existentes
- Ser bom de verdade em relacionamento interpessoal - gostamos (e precisamos) de pessoas que gostam de pessoas
- Ensino Superior completo ou em curso
- Inglês/Espanhol será um diferencial
**A Pitzi nasceu em 2012 com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil.
Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade. Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes.
São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação.
Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.