Analista De Customer Service (1)

Inglês Avançado ou Fluente (escrita e conversação); Experiência mínima de 03 anos com coordenação de embarques marítimos e aéreos; Necessariamente ter trabalhado em Freight Forwarders; Experiência com embarques FCL e LCL; Conhecimento em Incoterms. Elaboração de instrução e Embarque e envio para as origens; Conferência de todos os documentos pertinentes ao processo (Invoice, Packing List, MBL/HBL e Agent invoice); Acompanhamento de todas as etapas do embarque junto as origens; Alimentar e conferir sistema operacional interno, com os dados dos embarques; Manter o cliente informado de todas as etapas do processo através dos pré-alertas de embarques, chegadas, e FUP diários; Solicitar redestinação das cargas, de acordo com a solicitação ou acordo cliente/terminal; Solicitar e conferir o lançamento do CEMERCANTE; Solicitar e conferir as Agent Invoices, com os agentes nas origens; Acompanhar todos os embarques e atracações dos navios pertinentes aos embarques; Solicitar e controlar as minuta de devolução dos containers; Emissão e acompanhamento de Termo de Responsabilidade de containers; Finalização dos processos e envio para Faturamento.