Analista De Customer Service (Bilingue)

Para composição do nosso time, queremos pessoas ambientadas com atividades de Customer Service e que tenham realmente o perfil e a paixão de atendimento aos nossos clientes. Também desejamos: pessoas de rápida aprendizagem, desenroladas no trato com diversos tipos de pessoas (teremos que falar com clientes diretos e com prestadores de serviço, então saber se relacionar é ESSENCIAL), senso de urgência e que gostem de cultivar um ambiente corporativo de muita harmonia.DIFERENCIAL: Ter experiência no segmento de Seguro Saúde e BenefíciosTer conhecimentos profundos de todos os nossos produtos para melhor auxiliar o cliente (o treinamento será dado por nós!);Auxiliar clientes com dúvidas sobre utilização das apólices;Auxiliar clientes quando necessário junto à Seguradora ou aos provedores de serviços;Análise e submissão de sinistros;Verificação de contas pós submissão;Cuidados com a apólice dos clientes de ponta à ponta.