Analista De Customer Service

Superior Completo em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins;Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento;Desejável conhecimento em Pacote Office;Mandatório possuir Excel Avançado;Habilidade de Comunicação;Experiência no Atendimento Cliente;Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial.Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;Análise e tratamento de reclamações e ocorrências;Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.