Analista De Customer Service

Detalhes da Vaga

Realizar contato com os clientes, entender sobre suas necessidades, registrar as demandas, atuar em atividades de pós vendas, participar da implantação dos projetos de melhoria dos processos relacionados ao cliente, Empresa importante relatórios sobre mensais com os indicadores de atendimento, participar de treinamentos e garantir a efetividade do atendimento, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração de contratos e agendamentos de serviços.
Emissão e lançamentode nota fiscal e elaboração de planilhas e relatórios gerenciais de acompanhamento; captar novos parceiros para prestação de serviços de entregas / retiradas (transportadoras / autônomos), dar todo o suporte necessário aos clientes, transportadoras e equipes de entrega.
Comunicação (facilidade em se comunicar); Poder de negociação; Rápido raciocínio lógico e numérico; Noção de prioridades; Perfil solucionador de problemas; Percepção; Organização; trabalhar bem com processos Graduação completa.
Inglês desejável.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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