Analista De Customer Service

**SOBRE NÓS**:
Venha Crescer com a TPL!

Estamos há mais de 10 anos transformando a logística com inovação e movimento constante. Agora, como TPL, somos líderes em Fulfillment (B2B e B2C) no Brasil, com tecnologia própria e uma equipe de +700 colaboradores dedicados.

Se você busca fazer parte de uma empresa em evolução, que valoriza a mudança e a inovação, junte-se a nós! Estamos prontos para enfrentar novos desafios e crescer ainda mais.

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ ATRIBUIÇÕES**:

- Atender Clientes para identificar dúvidas ou problemas sobre o serviço e direcionar a demanda para os respectivos setores responsáveis
- Elaborar relatórios sobre as atividades mensais do setor
- Participar de projetos de melhoria do SAC
- Atuar ativamente com o time de atendimento
- Receber dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes, promovendo um atendimento que leve a satisfação e relação com o cliente

**Requisitos**:

- Ensino médio completo,
- Tecnólogo em áreas correlatas será um diferencial
- Experiência anterior na função
- Excel intermediário, informática básica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com atendimento ao cliente?
- Tem experiência com Logística?
- Você é colaborador da TPL?