Analista De Customer Service

Vaga: Analista de Customer Service Júnior Tipo de Contrato: Licença Maternidade (9 meses), com possibilidade de efetivação Descrição da vaga: Estamos buscando um(a) Analista de Customer Service Júnior para apoiar os executivos de vendas, com foco em atendimento e suporte aos clientes jurídicos.
A principal responsabilidade será garantir a satisfação dos clientes através da resolução de dúvidas, acompanhamento de pedidos em todas as etapas e comunicação eficiente para mantê-los sempre atualizados sobre o status das solicitações.
Principais responsabilidades: Apoiar os executivos de vendas com tratativas relacionadas aos clientes jurídicos.
Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre pedidos.
Acompanhar os pedidos em todas as etapas, garantindo que o cliente esteja sempre informado.
Garantir a satisfação do cliente e fidelização, mantendo um alto nível de qualidade no atendimento.
Requisitos: Graduação em andamento em Logística, Administração ou Comércio Exterior.
Conhecimento básico em Protheus ERP e Excel.
Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento B2B.
Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
Disponibilidade para atuar presencialmente.
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Benefícios: Salário: R$ 3.423,91 Número de vagas: 2 Local de trabalho: Várzea Paulista, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista