Você busca desafios? Venha fazer parte de nosso time!
Somos uma empresa de alimentos, líder no segmento de atuação, e buscamos um profissional com energia, analítico e inconformista para compor o nosso time e que abrace a nossa missão de nutrir e inspirar pessoas para uma vida mais equilibrada.
**Responsabilidades e atribuições** Quais os seus desafios?**
- Análise crítica de pedidos em carteira, follow-up aos clientes, faturamento e monitoramento de entrega;
- Ponto focal de comunicação do cliente e comercial dando suporte à demandas e oportunidades;
- Acompanhamento de Nível de Serviço dos clientes;
- Garantir o nível de serviço e disponibilidade de produto nas lojas com sugestão de transferências e demanda para mitigação de rupturas;
- Elaboração e divulgação de relatórios gerenciais com os KPI's de abastecimento (scorecard) dos clientes com trabalho colaborativo: como DOH (nível de estoque), Fill Rate (nível de serviço), OTIF (desempenho de entrega);
- Participar de projetos de melhoria de sistema, processos logísticos e comerciais, mapeando correções e novas funcionalidades técnicas;
- Acompanhar fóruns multidisciplinares para revisão e alinhamento de processos de impacto na área de Customer Service.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Ensino Superior completo;
- Vivência em atendimento ao cliente, logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Pacote Office e Sistema Integrado.
**Informações adicionais** Local de Trabalho**:
- Diadema - São Paulo
**O que a Wickbold oferece para você**:
- Salário compatível com o mercado
- Horário comercial flexível
- Formato híbrido
- PLR
- Licença maternidade/paternidade extensivo
- Gympass
- Restaurante no Local
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Estacionamento
- Parcerias com Instituições de Ensino e Escolas de Idiomas
- Desconto em nossa Loja de Fábrica
- Tickets em datas especiais
- Programas de Desenvolvimento
- Programas Sociais e de Diversidade
Na Wickbold, acreditamos na Diversidade & Inclusão! Dessa forma, não admitimos qualquer atitude de preconceito ou discriminação relacionada a gênero, condição sexual, idade, cor, religião, estado civil, raça, crença ou filosofia de vida, ideologia política, deficiência física, mental ou auditiva, convicção, origem social, situação familiar ou necessidade especial, entre outras, nas nossas aplicações, são consideradas apenas a capacidade técnica, a experiência profissional e o perfil aderente às necessidades do cargo. Por isso, venha fazer parte do nosso time!!!
Estamos esperando VOCÊ!!
abrasuamente #nutrimosdiversidade #diferentessomostodosnos
A pequena Padaria que se transformou em uma empresa de alimentos, com uma jornada de sucesso, de excelência e visão de futuro, que conta com pessoas de garra, brilho nos olhos e apaixonadas pelo que fazem... Seguimos avançando e inovando para contar histórias de valor amanhã.
**Tudo se transforma, menos o nosso sonho: ALIMENTAR O FUTURO!
