Analista De Customer Service Jr - Sao Paulo

**NECESSÁRIO**:
Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Conhecimentos na área de Customer Service.
Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook.
Inglês intermediário.

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
Principal contato com cliente;
Organizar e administrar a carteira de pedidos;
Gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos;
Avaliar e priorizar as consultas dos clientes para melhor atender os clientes;
Gerir agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
Digitação de pedido de venda no sistema integrado da companhia (Oracle)
Gerenciar pedidos no ERP, analisar e acompanhar carteira de pedidos recebida dos clientes;
Informar à logística a disponibilidade dos produtos para faturamento;
Realizar interface entre as áreas de logística para atender a data de compromisso de faturamento;
Atualizar o cliente sobre status de faturamento dos pedidos;
Manter relacionamento com outros departamentos internos ;
Trazer ideias para melhorar a Experiência do Cliente.

**Local de Trabalho**: Lapa
**Vaga temporária com chance de efetivação. Cargo**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE JR - SAO PAULO | Salario: R$ 3.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP