Analista De Customer Services

Requisitos e funções:WORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para CAMPINAS / SP.Responsabilidades:Fornecer excelente suporte ao cliente, tanto interna quanto externamente, atuando na garantia e satisfação por meio de um atendimento eficiente.Elaborar solicitações de cotações (RFQs) e processamento de pedidos e entrada de dados no sistema.Servir como um ponto de contato para consultas de clientes, abordando perguntas sobre pedidos, cronogramas e especificações de produtos e, quando necessário, direcionar as chamadas recebidas para o departamento apropriado.Preparar e apresentar relatórios mensais de dados e resultados de sua área à gestão.Requisitos:Superior Completo em Administração ou cursos relacionados à área de negócios.Inglês Intermediário / Avançado.Proficiência em sistemas de gestão comercial (tipo CRM ou SalesForce) e boa habilidade com Excel, Access, Word, PowerPoint.Experiência em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente industrial ou de fabricação metal/mecânica.Já ter elaborado RFQ (Request for Quotation ou Solicitação de Cotação).Salário: a combinarObservações: Oportunidade para residentes de Campinas e toda região (RMC).
Jornada de trabalho (presencial) e administrativa: de Segunda à Sexta das 07h00 às 16h48 (saída às sextas 15h48).Tipo de contratação: Efetivo / CLTQuantidade: 1Benefícios: Vale Transporte (ou Fretado) + Refeição Local + Assistência Médica (e Odontológica) + Seguro de Vida + demais benefícios da multinacional.
#J-18808-Ljbffr