Analista De Customer Services

**Nível**: Analista
**Área**: Comercial
**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira (44hrs semanais)
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para mudança

**Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Atendimento ao cliente, acompanhamento e administração da carteira de pedidos, esclarecimento de dúvidas, gerenciamento de reclamações, inconformidades dos pedidos e apoiar o time de vendas.
Monitorar a satisfação dos clientes, realizar interface com os setores de Logística, Produção e Faturamento.
**Requisitos**:
Superior Completo;
Profissional analítico, com viés de melhoria contínua;
Garantir a programação detalhada prevista de todo ciclo de SLA;
Planejamento e Controle;
Visão estratégica, com foco preventivo;
Experiência com elaboração de relatórios;
Pacote Office;
Gestão de Indicadores.
Analista

1 ano