Analista De Customer Success

Uma das maiores imobiliárias de grande porte em Manaus está em busca de um Analista de Customer Success para se juntar à equipe dinâmica e apaixonada pelo mercado imobiliário! As principais responsabilidades serão:Atender e resolver demandas dos clientes, garantindo uma experiência excepcional;Manter o relacionamento com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas;Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir a satisfação do cliente;Analisar feedbacks e indicadores de satisfação, propondo melhorias contínuas;Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e condições de pagamento;Elaborar relatórios sobre a situação de inadimplência e propor estratégias para recuperação de crédito;Acompanhar e registrar interações com clientes inadimplentes, garantindo um fluxo de comunicação eficiente.Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo! Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente e cobrança, preferencialmente no setor imobiliário;Excelente comunicação verbal e escrita;Proficiência no manuseio de sistemas computacionais, incluindo Excel;Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de cobrança;Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e ágil;Proatividade e empatia.