Analista De Customer Success

Principal missão Antes de falar da sua missão, vamos entender um pouco sobre a Greenn: Somos um ecossistema completo voltado para o mercado do marketing digital, além do produto da Greenn oferecemos atualmente três ferramentas extras em nosso ecossistema Greenn Sales, Greenn Club e Sigame. Todas elas juntas são responsáveis por fazer nossos parceiros voar! Portanto, procuramos indivíduos que tenham paixão por pessoas e estejam dispostos a colaborar e crescer junto com nossas equipes. Além de realmente colocar a mão na massa, aqui você vai se desafiar continuamente e impulsionar sua carreira em um ambiente criativo, inovador e com uma cultura única! Responsabilidades e atribuições Coisas que você precisa para mandar muito bem aqui: Garantir satisfação do cliente em todas as demandas, através de um atendimento focado e eficiente; Fornecer treinamento aos usuários para garantir a adoção eficaz das nossas soluções; Manter um bom relacionamento com cliente para o sucesso da implantação. Ajudar estrategicamente nosso clientes a venderem mais Requisitos e qualificações Talento pra relacionamento com clientes Resiliência e capacidade para lidar com mudanças Facilidade com tecnologia Conhecimento sobre o marketing digital (Diferencial) Competência básica em ferramentas de produtividade (por exemplo, Google Workspace, Microsoft Office). Ah, é imprescindível ser de Maringá ou Região para atuação presencial!