Analista De Customer Success

Contato direto com os mentorados (principalmente através do whatsapp);
- Gestão de necessidades dos mentorados, no âmbito comercial e financeiro;
- Agendamento de reuniões 1:
1 (mentorado e consultor);
- Intermediar o contato entre os mentorados e consultores;
- Gestão do sistema da mentoria(análise de documentos, aprovações, mudanças de níveis);
- Realizar reuniões de onboarding;
- Preenchimento do dossiê com as informações dos mentorados;
- Estimular os mentorados a realizarem os desafios;
- Acompanhar e mediar reuniões de grupo. Excelente comunicação escrita.
Perfil multitask, proativo e organizado.