Analista De Customer Success

Vai atuar com todo o contato junto ao nosso clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções;
Gerir crises e conflitos, acompanhar indicadores através de (KPIs) da área e apresentar a gestão e diretoria;
Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; trazendo ideias e soluções para diversas áreas da empresa.
Conhecimento com atendimento da plataforma be-to-be;
- Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatos;
- Experiência como Customer Success - Atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office ( Intermediário )
- Usabilidade em ferramentas de NPS e Omni Channel
- Vale Refeição
- Restaurante no local
- Estacionamento para funcionário
- Seguro de Vida
- Contratação: CLT
- Temporário com possibilidade de Efetivação
- Local: Arujá - SP
- Hibrido - 1x por semana para escritório