Analista De Customer Success Jr (Pj)

Estamos atrás de pessoas desenroladas, com energia alta e que sejam "papo reto" para compor nosso time de Customer Success. Daremos todo o suporte para seu aprendizado e crescimento! Sobre a byecar: Somos uma autotech de assinatura de veículos focada em vendas consultivas. Nossa solução é conectar interessados em assinar veículos com fornecedores de veículos por assinatura. Responsabilidades e atividades: Garantir a entrega das metas diárias; Realizar atendimento via telefone e aplicativo de mensagem; Coletar e organizar informações; Entender as necessidades dos clientes; Ultrapassar as expectativas do cliente para gerar indicações; Resolver problemas; Ter contato constante com empresas parceiras. Requisitos e qualificações: Excel intermediário; Perfil orientado a dados (data driven); Conhecimento em Metabase (desejável). Características da vaga e benefícios: Modalidade presencial em São José dos Campos (SP); Disponibilidade de horários; Trilha onboarding preparatória e treinamento presencial; Regime PJ; Gympass/Wellhub e Totalpass; Day-off no dia do aniversário. Etapas do Processo Seletivo: Papo com a área de Gente & Performance; Teste técnico; Papo com a área de Customer Success; Papo com o Gestor da Vaga. Gostou? Não hesite em se inscrever!