Analista De Customer Success Júnior

**A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr.!
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Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos.
Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis!
Somos a inovação na experiência de consumo!
A qualquer hora e em qualquer lugar!
**Dia a dia na Meep**:
Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente a longo prazo e a retenção do mesmo, dando assistência e fornecendo soluções aos clientes.
Atendimento ao Cliente; Onboarding de Clientes; Comunicação; Monitoramento de Uso; Feedback do Cliente; Renovação de Contratos; Identificação de Oportunidades de Upsell; Relatórios e Documentação.
**Competências técnicas**:

- Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Conhecimento básico de CRM e outras ferramentas de software relevantes;
- Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- **Horário de trabalho**: 09h às 19h, Segunda à sexta (presencial).
- Rua Tenente Brito Melo, 427, Barro Preto - Belo Horizonte.
**Oferecemos aqui na Meep**:

- Salário à combinar;
- Cartão flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte/Combustível;
- Kit bem-nascido.
**VEM SER MEEPER!