A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.
A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.
A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro.
Por isso, investe em tecnologias e práticas que maximizam a eficiência energética e minimizam o impacto ambiental.
Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de fazer parte de uma organização que está na vanguarda da geração de energia sustentável no Brasil.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar o que podemos alcançar juntos na Cogecom.
Venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades: Gerenciar carteira de clientes padrão, garantindo a qualidade no atendimento e a resolução das demandas.Monitorar indicadores de consumo e satisfação dos cooperados, propondo melhorias no atendimento.Realizar orientações aos cooperados sobre os serviços oferecidos.Colaborar com a equipe de Retenção para minimizar cancelamentos e fomentar o engajamento.Registrar informações no CRM (Salesforce ou equivalente).Identificar oportunidades de upsell e melhorias no relacionamento com os cooperados.
Requisitos Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, áreas correlatas;Desejável experiência em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.Conhecimento básico de ferramentas de CRM (preferencialmente Salesforce).Conhecimento e domínio intermediário do Pacote Office, especialmente Excel Outras habilidades: Comunicação clara e empática.Organização e gestão de tempo.Resiliência e proatividade Remuneração: compativel com o mercado + Bonificação Benefícios: VR/VA, plano de saúde plano odontológico cartão farmácia