Nível: Analista Cursos de: Bacharel Direito Escolaridade: Graduação - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta feiras das 8:30 horas às 17:30 horas Benefícios: Vale transporte, Bonificação por resultado, Plano de saúde, Assistência odontológica, Ginástica Laboral , Frutas , Convênio com instituições de ensino, Convênio farmácia, Seguro de vida, Convênio Academia, Convênio Ótica, Convênio com Oficina Mecânica, Vale refeição de R$ 25,50 Responsabilidades da posição: Como Analista de Sucesso do Cliente , você será responsável realizar o ongoing (acompanhamento estratégico) dos clientes de forma consultiva , entendendo a dor e conseguindo levar soluções, bem como acompanha-los em sua jornada.
Para isso, é fundamental que essa pessoa proporcione ao cliente uma melhor experiência, dando direcionamento às estratégias do próprio cliente.
E aí, topa o desafio?
Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional!
Principais responsabilidades : Realizar periodicamente reuniões estratégicas (ongoings) , tratando as necessidades e objetivos do cliente, analisando indicadores internos e de mercado; Identificar oportunidades de expansão: Up-sell e Cross-sell; Manter as atualizações dos controles da área, do CRM e da plataforma de Omnichannel; Identificar melhorias e sugeri-las, a fim de impactar clientes internos e externos, contribuindo com conhecimentos para o crescimento da área.
Principais desafios da função: Despertar no cliente os benefícios dos nossos produtos, para renovação de contrato; Excelência na execução e proporcionar experiências incríveis; Fomentar evoluções principalmente em quesitos de consumo e satisfação.
Requisitos obrigatórios : Ensino Superior cursando em Direito; Vivência com atendimento ao cliente, principalmente com tratativas jurídicas; Pacote Office Intermediário; Ótima comunicação verbal e escrita.
E aí, nos vemos na próxima etapa?
SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO!
Ah, não conhece a Leme?
Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança.
Agora, por que o nome "Leme Inteligência Forense"?
Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito.
Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos.
Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção.
Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos.
Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba.
Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer… Lemers , contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m² com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado?
E mais... Ganhar todos esses benefícios abaixo!?
Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde "OK!"
para vibrar a cada vitória; Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas; ? Vale refeição, pago no cartão Swile; Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas?!
Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemers Desconto em farmácias, com pagamento direto em folha!
Totalpass, você que adora cuidar da saúde física e mental, vai adorar esse beneficio incrível. Pensou que fosse só isso?
Contamos também com: Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento!
Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais!
Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor.
Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar.
Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário.
Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes!
E aí, topa ser um tripulante da LEME?
Então, não deixe de se candidatar!
#somoslemers Requisitos obrigatórios para a posição: .