Analista De Customer Success Pleno - Belo Horizonte

Ensino superior completo; Conhecimento pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento; Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial  Diferencial: Relacionamento com empresas.
É muito importante que você: Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;  Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais; Seja movido(a) a desafios;  Tenha o cliente como o centro das suas ações; Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva; Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.
Gestão e relacionamento de carteira de clientes B2B  (médio e grande porte) Gerenciamento de metas e resultados  Realizar follow-up de renovações  Mapeamento de novas oportunidades de negócios Conduzir reuniões Interação com áreas internas (eventos e conteúdo, financeiro, patrocínio, etc.
)  Participação de eventos, comitês e seminários