Analista De Customer Success Pleno

Qualificações e requisitosPara fazer parte dessa missão é importante:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.Conhecer Plataformas e ferramentas comerciais (CRM, Pipedrive, e etc);Que já tenha trabalhado com atendimento ao cliente e/ou vendas;Conhecer indicadores de Customer Success como Churn e Net Promoter Score (NPS);Conhecimento de técnica de negociação, atendimento e feedback;Comunicação assertiva;Orientação para resultados;Proatividade;Capacidade analítica;Inglês e Espanhol avançado.E será considerado um diferencial:Experiência com retenção de clientes;Habilidade com excel.Saiba maisO ANYMARKET é uma empresa do DB1 Group e é o maior hub de integração de marketplaces da América Latina, capaz de reunir diferentes canais de vendas em apenas um lugar.
Conectamos vendedores e canais de vendas, otimizando a gestão por meio de painéis robustos que reúnem dados sobre estoque, conversões, logística e muito mais!
O ANY, como chamamos aqui, é referência no mercado e está alcançando proporções internacionais.
Como fazemos isso?
Com um time único, focado em inovação, entregas incríveis, e em solucionar problemas com qualidade.
Além disso, não temos medo de arriscar e de aprender cada dia mais!
Acreditamos na construção de uma empresa para durar gerações e aqui consideramos todas as pessoas candidatas.
Por isso, não fazemos distinção de cor, raça, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade, estado civil ou pessoa com deficiência (PcD).