Analista De Customer Success Senior

Experiência com atendimento ao cliente de Adquirência e Mercado Financeiro Experiência na área de vendas/relacionamento/customer success Requisitos Técnicos:  Conhecimento básico de Omnibees e suas funcionalidades (não operacional). Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel intermediário. Desejável Conhecimento de Salesforce e Power BI  Ensino Superior Completo ou Cursando Administração, Contábil e Finanças.  Diferenciais: É preciso ser uma pessoa proativa, persuasiva e que tenha organização Necessário perfil ativo comercial para venda direta Trabalho em equipe Foco no Cliente O Profissional irá atuar na equipe Customer Success gerindo seus clientes e focado em garantir o sucesso do seu cliente. Responsável por gerenciar sua carteira/clientes em todos os produtos contratados. Responsável por acompanhar a finalização dos projetos de seus clientes, interagindo com todas as áreas e stakeholders se necessários. Participar ativamente de reuniões, ações e processos presenciais/remoto com seus clientes. Responsável por acompanhar a performance de suas vendas e satisfação de seus clientes atuando de forma muito próxima especialmente a área de Operação e Produtos, focando na identificação de oportunidade de melhorias. Responsável por abrir contatos de áreas estratégicas em sua carteira para garantir maior aderência de todas as áreas com nossos serviços e produtos. Garantir a inserção, veracidade e gestão de suas ações no CRM da organização.