Analista De Customer Sucess (Implantação)

**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Das 8h às 18h - De segunda a sexta feira

**Benefícios**: Plano de Saúde, Assistência Odontológica, Participação nos lucros, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Auxílio educação

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Você irá atuar com um sistema SAAS para gestão de concessionarias e lojas de veículos. Fará parte do time de implantação e será o ponto focal do cliente.

**Você será responsável por**:

- Será responsável por onboarding de clientes novos;
- Acompanhar toda jornada do cliente e garantir que ele tenha boa experiência;
- Garantir que o cliente use da melhor forma o sistema;
- Ministrar treinamentos de usabilidade do sistema;
- Recebemos os clientes após o comercial fechar a venda para iniciarem a implantação do SAAS.

**Para ter sucesso na posição, você precisa**:

- Experiência com sistema ERP, preferencialmente módulos de financeiro e fiscal;
- Preferencialmente ter atuado com implantação de sistema SAAS;
- Experiência com suporte a sistema ou vivência como Sucesso do cliente no segmento de T.I;
- Experiência com treinamento de sistema;
- Soft skills: Bom relacionamento com cliente, boa comunicação, iniciativa, foco na solução.

Analista