Analista De Cx Júnior- Bragança Paulista

Somos mais de 230 colaboradores que acreditam que um diagnóstico preciso, preventivo, ágil e de fácil acesso é fundamental para prover qualidade de vida as pessoas.
Isso é o que nos torna uma companhia viva e em movimento para evoluir sempre.
  Por isso, trabalhamos diariamente para entregar soluções a laboratórios, hospitais, farmácias e drogarias de todo o País, através da produção e distribuição de reagentes e equipamentos que permitam o melhor diagnóstico aos pacientes.
  Sabemos que nosso bem maior são as pessoas, tanto as que atendemos com nossas soluções como as que trabalham para sermos referência em confiança, credibilidade, qualidade, transparência e agilidade. Por isso, nossa cultura é humana, inspiradora e inclusiva, aqui você assume o protagonismo.
  Sejam bem-vindos, obrigado por escolher construir sua história junto com a Vyttra.
: )   /n Ensino superior, técnico ou tecnólogo em Administração, Sistemas Biomédico, Automação Industrial, Elétrica, Eletrônica ou cursos relacionados; Experiência com atendimento ao cliente de forma remota; CNH: Categoria B /n Contato digital entre os clientes, equipe interna de CX e técnicos de campo da Vyttra; Realizar atendimento remoto para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre manutenções, identificando e resolvendo problemas técnicos; Registrar e documentar todas as solicitações de manutenção e suporte, mantendo um histórico detalhado das intervenções técnicas; Organização de demanda e visitas do time externo Vyttra; Colaborar estreitamente com as equipes internas para relatar feedbacks de clientes, sugestões de melhorias e potenciais atualizações dos equipamentos.