Analista De Cx Junior

**O QUE VOCÊ VAI FAZER**:

- Realizar monitoria de qualidade;
- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;
- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;
- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;
- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;
- Forte atuação nos projetos de pesquisa recorrentes garantindo a execução dentro dos prazos combinados;
- Coletar e analisar dados relacionados ao comportamento do Parceiro.
**O QUE PRECISA SABER**:

- Bons conhecimentos de NPS e métricas de CX;
- Racíocinio lógico para construção de diagnósticos voltados a CX;
- Apoio para gerar análises e realizar apresentação de dados/resultados;
- Visão analítica de indicadores de CX;
- Conhecimentos em ferramentas de Qualidade e monitoria.
**Oferece-se**:

- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Mêdica e Odontológica Notredame;
- Jornada de 2º a 6º das 09h00 às 18h00;
- Local: Av.
Paulista - 100% Presencial.