Analista De Dados

Necessária experiência comprovada em carteira.

Formado em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins.

Desejável Especialização ou Pós graduação em Dados ou áreas afins e cursos de extensão de Customer Experience.

Atividades:
Propor métricas e indicadores que monitorem a experiência dos clientes atual e sua evolução em todos os pontos de contato necessários.

Desenvolver métodos (entrevistas, pesquisas etc.) para captar o feedback dos clientes.

Analisar dados dos clientes a fim de compreender quais são suas necessidades e dificuldades, de forma que seja possível construir a jornada do cliente de maneira personalizada para cada publico alvo.

Conduzir a definição de publico alvo e promover a construção das personas.Identificar e

Promover e conduzir reuniões periódicas junto as áreas a fim de acompanhar o desenvolvimento e a evolução das ações e projetos relacionados a experiência do cliente.

Apoiar qualquer outra demanda ou projeto da área de CX, sempre que necessário.

BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação

SALÁRIO:
A combinar

Horário:
Comercial

Regime de Contratação:
Efetivo (CLT)

VAGAS:
1

Cidade:
Porto Alegre - RS