DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Nossa equipe é responsável por estruturar, construir e entregar projetos de dados de alto impacto para- o negócio de crédito da SeaMoney no Brasil. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, com muitas- oportunidades de entregas relevantes para o crescimento de nossos produtos.- Efetuar uma análise aprofundada dos dados, identificar problemas e oportunidades comerciais
- formular hipóteses, dar respostas e conclusões relativas aos produtos e usuários do crédito
- Dar visibilidade às principais métricas dos produtos de crédito com Dashboards e relatórios
- Criar automação e otimização de soluções de dados, conceber pipelines e fluxos de trabalho
- Ajudar a equipe de cobranças nas estratégias de recuperação de crédito
- Testes A/B em projetos de cobrança e crédito
- Apresentar informações às partes interessadas e alta liderança.
- Ajudar a fornecer iniciativas estratégicas e táticas para impulsionar o crescimento do negócio e a redução de custos.
- Interagir com equipas de diferentes áreas e países. Trabalhar em estreita colaboração com a Equipe da SeaMoney de Singapura
**Requirements**:
- ** Ensino superior completo em ciência da computação, estatística, engenharia, matemática ou áreas correlatas**:
- ** Conhecimento em SQL Avançado**:
- ** Conhecimento em R ou Python será considerado um diferencial.**:
- ** Experiência em automação de processos SFTP ou API será considerado um diferencial.**:
- ** Inglês Avançado ou Fluente.