Analista De Data Center (Outsourcing)

Curso técnico completoDesejável: Conhecimento em ITIL/Certificação CCNA e Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da InformaçãoAnalisar, resolver e escalar chamados de incidentes e requisições, problemas e requisições de mudanças, conforme demanda;Oferecer suporte completo, configurar e manter a infraestrutura de rede do cliente;Apoiar na instalação e integração de novos hardwares de servidores e aplicativos;Monitorar o desempenho da rede (disponibilidade, utilização, desempenho), identificar e corrigir pontos de falhas;Conhecimento em Active Directory (Gestão de Contas);Realizar a manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso;Identificar e solucionar problemas através de tecnologias de virtualização, sistemas operacionais, cloud, storage e rede SAN;Realizar o gerenciamento de discos, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;Apoiar na implementação e administração de serviços de virtualização e redundância;Realizar o gerenciamento de rede, tais como protocolos de rede, LAN/WAN, Roteadores, Switches L2/L3.Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio;Desenvolver Instruções técnicas e procedimentos operacionais;