Responsabilidades
Gerenciamento de Banco de Dados: Administrar e otimizar bancos de dados relacionados às plataformas de Marketing Cloud, garantindo que os dados estejam organizados, acessíveis e seguros.
Integração e Sincronização: Integrar dados entre plataformas de Marketing Cloud e sistemas internos, assegurando que as informações estejam sincronizadas e atualizadas para suportar campanhas e análises.
Otimização de Desempenho: Monitorar e ajustar o desempenho dos bancos de dados e das plataformas de Marketing Cloud, identificando e resolvendo problemas de desempenho e garantindo uma operação eficiente.
Análise e Segmentação: Utilizar ferramentas de análise para segmentar e analisar dados de clientes e campanhas, fornecendo insights acionáveis para otimizar as estratégias de marketing.
Implementação de Marketing Cloud: Configurar e gerenciar soluções de Salesforce Marketing Cloud, para apoiar campanhas de e-mail marketing, automação de marketing e análise de dados.
Segurança e Conformidade: Garantir que os dados sejam protegidos e que todas as práticas estejam em conformidade com regulamentos de privacidade e segurança, como GDPR/LGPD.
Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico para equipes de marketing e outras partes interessadas sobre o uso das plataformas de Marketing Cloud e gestão de banco de dados.
Documentação e Relatórios: Manter documentação detalhada sobre a configuração e uso de bancos de dados e plataformas de Marketing Cloud. Gerar relatórios regulares sobre o desempenho das campanhas e a integridade dos dados.
Colaboração e Estratégia: Trabalhar com equipes de marketing, TI e desenvolvimento para criar e implementar estratégias de dados e marketing que alinhem com os objetivos da empresa.
Treinamento e Melhoria Contínua: Oferecer treinamento para a equipe de marketing sobre melhores práticas em uso de dados e plataformas de Marketing Cloud. Identificar oportunidades para melhorias contínuas e inovações na utilização de dados.
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