O que o #TimeCielo espera de você?Ensino superior completoExperiência em Treinamento e DesenvolvimentoExperiência na construção de conteúdos de comunicação e treinamento, incluindo elaboração de apresentações executivas de resultados e ações da áreaConhecimento a partir de intermediário em PowerPointDinamismo, orientado à resultados com foco em melhorias de processos e comunicação eficaz, traduzindo problemas em soluçõesDisponibilidade para atuar em horário comercial, de segunda a sexta-feiraDisponibilidade para atuar na unidade de trabalho localizada em Barueri - SP (Modelo de trabalho: Híbrido)O que aumentam as suas chances?
*Experiência em áreas ou empresas de atendimentoExperiência na utilização de ferramentas de análise de dadosConhecimento na ferramenta Think-cellPós-graduação, especialização ou mestrado concluído ou em andamento*Pré requisitos considerados como diferenciais no processo seletivo, mas não obrigatóriosTem lugar para você nesse propósito:Apoiar o desenvolvimento, curadoria, atualização e apresentação de materiais de comunicação e treinamento (pílulas de conhecimento, vídeos, apresentações, comunicados, books e outros), a fim de garantir que todo o time tenha conhecimento dos nossos produtos sempre atualizadosGarantir o andamento da agenda acordada de treinamentos atendendo os clientes internos e às necessidades da operaçãoApoiar outros membros do time nos treinamentos técnicos e comportamentais para o time comercial, a fim de garantir que todos do time tenham as habilidades necessárias para atenderem nossos clientesApoiar no planejamento de treinamentos de onboarding para novos colaboradores do comercial a fim de assegurar que todos tenham conhecimento dos nossos produtos, valores e cultura Cielo e formas de negociação.Apoiar a construção, análise e apresentação de indicadores de comunicação e treinamento a fim de assegurar que o time tenham essas informações atualizadasInteragir com outras áreas da empresa a fim de construir o fio condutor/racional dos conteúdos para disseminar para o restante do time