Job descriptionSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a gente!Estamos em busca de Analista de Desenvolvimento de Negócios Pleno para atuar em Treinamento e Desenvolvimento.
Esta pessoa será responsável por realizar a construção e manutenção de materiais de comunicação e treinamento da Ilha de Negociações, a fim de garantir a disseminação de conhecimento dos produtos, processos, speech de venda, onboarding e reciclagem dos consultores, baseando-se nas políticas internas de cultura, engajamento e direcionamento comercial.Irá também realizar a aplicação de treinamentos para os times sempre que necessário.Main responsibilitiesTem lugar para você nesse propósito:Apoiar o desenvolvimento, curadoria, atualização e apresentação de materiais de comunicação e treinamento (pílulas de conhecimento, vídeos, apresentações, comunicados, books e outros), a fim de garantir que todo o time tenha conhecimento dos nossos produtos sempre atualizados.Garantir o andamento da agenda acordada de treinamentos atendendo os clientes internos e às necessidades da operação.Apoiar outros membros do time nos treinamentos técnicos e comportamentais para o time comercial, a fim de garantir que todos do time tenham as habilidades necessárias para atenderem nossos clientes.Apoiar no planejamento de treinamentos de onboarding para novos colaboradores do comercial a fim de assegurar que todos tenham conhecimento dos nossos produtos, valores e cultura Cielo e formas de negociação.Apoiar a construção, análise e apresentação de indicadores de comunicação e treinamento a fim de assegurar que o time tenha essas informações atualizadas.Interagir com outras áreas da empresa a fim de construir o fio condutor/racional dos conteúdos para disseminar para o restante do time.Requirements and skillsO que o #TimeCielo espera de você?Ensino superior completo.Experiência em Treinamento e Desenvolvimento.Experiência na construção de conteúdos de comunicação e treinamento, incluindo elaboração de apresentações executivas de resultados e ações da área.Conhecimento a partir de intermediário em PowerPoint.Dinamismo, orientado à resultados com foco em melhorias de processos e comunicação eficaz, traduzindo problemas em soluções.Disponibilidade para atuar em horário comercial, de segunda a sexta-feira.Disponibilidade para atuar na unidade de trabalho localizada em Barueri - SP (Modelo de trabalho: Híbrido).O que aumentam as suas chances?
*Experiência em áreas ou empresas de atendimento.Experiência na utilização de ferramentas de análise de dados.Conhecimento na ferramenta Think-cell.Pós-graduação, especialização ou mestrado concluído ou em andamento.
*Pré requisitos considerados como diferenciais no processo seletivo, mas não obrigatórios.Additional informationPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?Assistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Modelo Híbrido;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Assistência funeral familiar;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);Campanha de Vacinação;Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;Wellhub;Fretado/Vale-transporte ou Estacionamento;Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Dress Code Flexível;
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