Job descriptionSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
O Analista em Desenvolvimento de Negócios para a Plataforma de Negócios terá um papel fundamental para atuar de forma protagonista com foco no cliente, buscando ações preventivas e análises estratégicas para a evolução dos resultados e direcionamento do time comercial.
Juntos com você, em infinitas possibilidades. #VemPraCima #VemPraCielo
Main responsibilitiesTem lugar para você nesse propósito: Responsável pelo acompanhamento de uma operação comercial, tendo como responsabilidades o acompanhamento de metas;Análises para a construção de estratégias com objetivos de alavancar os resultados de acordo com os objetivos da Plataforma de Negócios;Realizar acompanhamento e direcionamento dos parceiros de BPO gerindo os indicadores, auxiliando nas estratégias, identificando oportunidades e participando de reuniões estratégicas de resultados e interface com as principais áreas da Cielo;Estruturar e acompanhar ações para encantar e rentabilizar os clientes do Varejo e Empreendedores -Foco nos resultados de aumento de volume, rentabilização, fidelização e retenção de clientes;Garantir que as equipes dos parceiros tenham todas as ferramentas, informações e insumos para o alcance das metas;Acompanhar o dia - a - dia dos fornecedores dando total apoio e respaldo para operação de Gerente Virtual;Protagonista trazendo ideias com novas ações para satisfação do cliente e atingimento de todas as alavancas. Requirements and skillsO que o #TimeCielo espera de você? Facilidade de comunicação para interface com as demais áreas da empresa, fornecedores e cliente Cielo;Dinâmico e proativo, foco no cliente, com capacidade de gerar insights;Boa comunicação verbal e escrita;Resiliência e adaptabilidade a mudanças;Experiência em áreas comerciais, diferencial no mercado financeiro e BPO;Adaptabilidade a mudanças Raciocínio lógico. Additional informationPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? • Assistência Médica e Odontológica
• Remuneração Variável Anual (PPR)
• Auxílio Refeição e Alimentação
• Home-office (modelo híbrido)
• Auxílio Trabalho Remoto
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.)
• Campanha de Vacinação
• Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)
• Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)
• Programa de Gestação Saudável
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Auxílio Creche
• Dress Code Flexível
• Horário Flexível
• Sexta-curta
• Almoço estendido (1h30)
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