**Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!
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Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.
Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.
Seu propósito se conecta com o nosso?
Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:
**Quem buscamos**:Responsável pelo recebimento de demandas educacionais do Sistema Unimed, compreensão da necessidade do cliente, encaminhamento para as áreas e/ou entidades responsáveis e gerenciamento da demanda até o seu desfecho.
**Responsabilidades**:
- Participar da estruturação do modelo de atendimento institucional de demandas de capacitação, oriundas do Sistema Unimed, apoiando a área na construção de fluxos de trabalho, processos e diretrizes;
- Recepcionar as demandas do Sistema Unimed relacionados à capacitação e direcionar para equipe interna, garantindo a tratativa e devidos retornos ao solicitante;
- Dar devolutivas ao Sistema Unimed, relativas às demandas de capacitação, com base em padrões definidos, acompanhando e garantindo o cumprimento de SLAs;
- Com base nas demandas recebidas, identificar de forma proativa oportunidades de ações e direcionar para gestão.
**O que você precisa Ter**:
- Ensino superior completo
- Pacote Office (outlook, word, excel e power point), nível intermediário;
- Disponibilidade para atuação na região da Avenida Paulista;
- Vivência com modelo e ferramenta de atendimento.
**Será um diferencial você ter**:
- Ensino superior completo;
- Vivência na área da Saúde ou Sistema Unimed.
**Benefícios que cuidam de você**:
**Para cuidar da sua saúde física, oferecemos seguro-saúde, convênio odontológico, convênio farmácia, convênio com academias, além de campanha de vacinação contra a gripe e dia da fruta (presencial).
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**Para cuidar da sua saúde social, temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário.
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**Para cuidar da sua saúde emocional e mental, há programa de apoio psicológico e orientação financeira ao colaborador, área para descanso e descompressão no escritório.
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**Para cuidar da sua saúde profissional, contamos com vale-alimentação e vale-refeição, horário flexível, vale-transporte ou estacionamento, empréstimo consignado, auxílio creche/babá, previdência privada e seguro de vida.
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**Local de trabalho: São Paulo - Na região da Avenida Paulista**
**Modelo de trabalho: Hibrido**
**Aqui, na Unimed, a diversidade importa!
Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.