Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Analista de Desenvolvimento Junior, para nos ajudar nesta missão. Suas principais atividades serão: Realizar atendimentos de chamados do software gestão de demanda ITSM, identificar, diagnosticar, priorizando demandas sistémicas; Realizar apoio e atendimento a chamados de primeiro e segundo nível do suporte se necessário; Fornecer suporte técnico (remoto e presencial), para solucionar problemas ou realizar configurações específicas; Participar de projetos de TI auxiliando supervisão/coordenação/gerência no planejamento e execução das atividades; Executar tarefas em todas as fases do ciclo de desenvolvimento (Análise, Design de Arquitetura, Codificação e Deploy); Requisitos: Ensino médio completo; Ensino Superior completo (ou cursando) Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistema da Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas é preferível; Desejável certificação ITL; Conhecimento em ferramentas de gestão de demandas (ITSM) Conhecimento de análise de dados e machine learning. Horário da vaga:Escala 5x2 - 8h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo. E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte: Salário competitivo ao mercado; Vale Refeição; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Treinamentos contínuos; Plano de carreira; Clube de Benefícios; Entre outros. E ai, topa?!Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)