VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria de Serviços ao Cliente Centralizado
**Local de Trabalho**: Chucri Zaidan/SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede.
E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.
Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Então vem!
**MISSÃO**: Atuar como programador/desenvolvedor nas frentes de projetos para soluções em Dados e Web, bem como a sustentação de sistemas e ferramentas da área de MIS e Gestão de Campo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Participação ativa em projetos de Dados e WEB.
(Apis, Portais, Dashboards);
- Liderança e Resiliência na condução de Ações;
- Análise de dados;
- Construção de Dashboards e Indicadores;
- Capacidade analítica para interpretar as necessidades do negócio;
- Atender e alinhar as expectativas dos usuários em relação as solicitações de novos desenvolvimentos com metodologia.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Experiência com desenvolvimento (Back-End);
- Experiência com Data Storytelling;
- Vivência em banco de dados SQL;
- Vivência com linguagens de programação Web como Node.js ou C#, Php e.NET;
- Conhecimento em tecnologias Web como **Javascript**, Angular, React, Vue.js;
- Vivência em utilização e configuração de Apis;
- Vivência com trabalho em equipe;
- Vivência com análise de dados;
- Conhecimento e prática usando metodologias Ágeis;
- Pacote Office Avançado (Excel/PowerPoint principalmente);
**Será considerado um diferencial:
- Pós-Graduação em áreas de Tecnologia;
- Experiência com Power BI;
- Vivência com arquitetura SOA (REST/SOAP);
- Conhecimento com análise de dados **com Python, R** ou ferramenta correlata.
**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos*
para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo.
Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos?
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
#VemdeVocê ;
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana.
#Mobility;
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
#VivoMinhaCarreira;
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
VempraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao