Job description Quais serão os desafios: Atuar como analista em Educação Corporativa, na diretoria de Desenvolvimento Humano Organizacional, VP de Recursos Humanos.Conduzir projetos de educação que atendam às necessidades das empresas do grupo Claro no Brasil e ao modelo de educação que adotamos, diagnosticando oportunidades e desenvolvendo soluções de capacitação.Cuidar dos indicadores e relatórios das plataformas de treinamento e também dos eventos presenciais internos e externos.Garantir o controle de gestão de fornecedores de DHO, tais como cadastro, pagamentos e contratos.Cuidar dos processos de logística e suporte aos eventos de treinamento da área.
Garantir o controle da verba SENAI e o forecast da área bem como os rituais mensais e anuais relacionados ao controle e uso do Budget.Main responsibilities O que te espera no dia a dia: Atuar de forma consultiva criando soluções para a estratégia de Educação Corporativa e DE&I;Implementar e/ou dar suporte as estratégias de capacitação oferecidos no formato presencial, online e blended-learning;Suportar toda a gestão de plataformas de treinamento EAD;Garantir o controle de todas as notas fiscais, PO's, RC's e documentos financeiros de fornecedores de DHO;Garantir o controle e utilização a verba SENAI em ações de capacitação conforme requisitos da norma;Garantir a gestão de contratos de fornecedores, cuidando desde a confecção dos contratos até o vencimento e renovações quando elegível;Garantir alinhamento de todos os processos à nossa política e procedimentos da Norma de Educação Corporativa da Claro Brasil;Garantir as informações de indicadores necessários para a pré-RAI e RAIs de DHO e RH;Garantir as informações de forecast e orçamentos em rotinas mensais e anuais;Conduzir projetos de treinamento envolvendo áreas parceiras, consultorias, fornecedores e terceiros;Desenhar soluções educacionais completas;Desenvolver estratégias de capacitação usando metodologias andragógicas e modelos de ensino-aprendizagem eficazes e aderentes ao negócio;Enfoque nos projetos de educação que estimulem o protagonismo, o alinhamento com a cultura organizacional e com as estratégias de negócio;Criar e manter parcerias com os stakeholders de Educação Corporativa e de DE&I.Requirements and skills Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial: Superior Completo em Pedagogia e/ou Psicologia e/ou Administração e/ou Comunicação e/ou Recursos Humanos.Desejável Pós-graduação em RH ou formação em cursos específicos da área de educação corporativa.Desejável Idioma espanhol e inglês.Competências Comportamentais: Planejamento; gostar de controles e números;Excelente relacionamento intra e interpessoal;Criatividade; Capacidade analítica; Proatividade; Inteligência emocional;Orientação para o cliente; Resiliência; Perfil consultivo; Trabalho em Equipe.Requisitos Mínimos: Experiência: Atuação em processos relacionados a controles, indicadores, orçamento.
Gestão de projetos de média complexidade e implementação de programas de educação corporativa.
Afinidade e experiência de gestão e sistema/softwares tais como experiência como adm de plataformas, se possível LMS (plataforma de treinamento).Conhecimentos Específicos: metodologias de controles e extração de indicadores; domínio de Excel avançado e Power point; conhecimento de Power BI; conhecimentos sobre Educação Corporativa: Andragogia, Desenho Instrucional (6D's), Blended Learning, Aprendizagem Combinada, Aprendizagem mediada por Tecnologia (LMS, Mobile Learning), Action Learning, Storytelling, Microlearning, Gamification, Team Building.
Domínio de Conhecimentos em Educação Digital: gamification, fenomenal learning, Mobile Learning, Curadoria e Taxonomia.
Gestão de Projetos, Métodos ágeis, Planejamento e Gerenciamento da Rotina, Indicadores de Treinamento, Pacote Office.Additional information Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!#J-18808-Ljbffr