Conhece a Cidadania Já ?
A maior referência no Brasil sobre cidadania europeia!
Somos a melhor empresa de assessoria em dupla cidadania do Brasil, responsável por orientar e consultar os clientes sobre o processo de obtenção de documentos relacionados à cidadania portuguesa e italiana.
Como será sua rotina Organizar e analisar a documentação dos processos; Realizar o contato com os cartórios para buscar informações sobre a demanda de emissão de certidão, formas de envio e pagamento; Realizar o contato ativo com clientes por telefone e e-mail; Fazer leitura de certidões para pedidos de emissão; Dar orientações necessárias para os clientes sobre as etapas da emissão da certidão brasileira, assim como informá-los sobre pagamentos necessários; Dar suporte em toda jornada da emissão das certidões brasileiras ao time de serviços italiana e portuguesa; Ser mediador entre cliente x cartório; Acompanhar as metas propostas, contribuir com ideias para atingi-las; Promover juntamente com o time um ambiente colaborativo, descontraído e leve.
O que buscamos no seu perfil Ensino superior completo em cursos como Administração, Biblioteconomia, ou Arquivologia; Experiência com análise de documentação; Experiência com atendimento ao cliente de forma ativa; Conhecimento de experiência do cliente; Proatividade, organização, foco no cliente, boa comunicação, capacidade de persuasão, autonomia, empatia são competências essenciais.
O que é diferencial mas pode te dar mais destaque Ter o entendimento sobre certidões e processos cartoriais; Conhecer as ferramentas pipedrive e airtable; Entender leis para processos de cidadania.
O que oferecemos Assistência Médica (50% pago pela empresa); Assistência Odontológica; Auxílio Alimentação; Auxílio Home Office; Benefício TotalPass (desconto nas melhores academias); Convênio com SESC e com Universidades; Day off de aniversário; Plano de carreira; Salário fixo, com possibilidade de aumentos semestrais; Seguro de Vida.
Etapas do processo Inscrição na vaga; Testes de redação e vídeo; Entrevista online com RH; Case técnico; Entrevista técnica com gestão; Feedbacks e contratação!
Mais informações Modelo híbrido (1x na semana no escritório) Local: Botafogo - RJ Se interessou?
É só preencher o formulário e aguardar o contato do RH!
A Cidadania Já respeita a pluralidade de identidades e trabalha pra promover uma cultura inclusiva.
