Colaborar na definição e implementação da estrutura do e-commerce, garantindo uma navegação intuitiva e eficiente. Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para realizar melhorias contínuas na plataforma online. Administrar a plataforma de e-commerce, garantindo sua funcionalidade e atualização constante. Manter o catálogo de produtos online atualizado, assegurando precisão nas descrições e imagens. Analisar e aprimorar continuamente a jornada do cliente no site, focando na usabilidade, navegabilidade e facilidade de compra. Colaborar com equipes internas para garantir que as informações sobre produtos, preços e promoções estejam consistentes online e offline. Desenvolver campanhas de marketing online para impulsionar o tráfego e conversões. Colaborar com a equipe de marketing para criar conteúdo relevante e envolvente para as redes sociais, e-mail marketing e outros canais digitais. Utilizar ferramentas analíticas para monitorar o desempenho das vendas online, identificando oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios periódicos para avaliação do ROI de campanhas e eficácia das estratégias implementadas. Coordenar com a equipe de estoque para garantir a precisão das informações sobre disponibilidade de produtos online. Implementar estratégias para minimizar atrasos na entrega e melhorar a eficiência do cumprimento de pedidos. Supervisionar o processo de faturamento de pedidos online, garantindo a precisão das transações financeiras. Colaborar com a equipe financeira para reconciliar faturas e resolver discrepâncias. Monitorar e rastrear o status de envio de pedidos, garantindo a entrega pontual aos clientes. Comunicar proativamente os clientes sobre atualizações de envio e resolver problemas relacionados a atrasos ou problemas logísticos. Requisitos: Formação em Marketing, Administração, E-commerce ou área relacionada. Experiência comprovada em gestão de e-commerce. Conhecimento sólido em plataformas de e-commerce e ferramentas analíticas. Habilidades avançadas em marketing digital e mídias sociais. Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de E-Commerce Empresa: Agro Ferragens Luizao Comércio de ferragens e ferramentas. Ramo: Comércio Varejista (DD)
