Buscamos alguém que apresente: • Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, TI, Publicidade, Marketing Digital e áreas afins; • Desejável Pós-Graduação/MBA; • Pacote Office - Intermediário; • Hubs de Seller – Básico; • Plataforma Vtex – Intermediário; • Hub de Frete – Básico; • Métricas de performance – Intermediário; • Vivência operacional de e-commerce/marketplace – Intermediário; • Customer Success; • Experiência na área comercial, vivência em varejo online, (E-commerce); • Boa comunicação, escrita, dinamismo, flexibilidade, resiliência, autonomia, foco em excelência. Quais são os desafios da área e do cargo: • Ser o ponto focal de sellers parceiros, atendimento e suporte em toda a jornada: captação, onboarding e ongoing; • Aprimorar, construir integrações, auxiliar o time de negócios a identificar oportunidades de inovação para a área; • Fazer prospecção de possíveis sellers parceiros, gestão de leads captados em todos os canais disponíveis, bem como acompanhamento dos indicares; • Buscar oportunidades de sortimento para o marketplace, sendo parceiro com escuta ativa às demandas do time comercial/vendas – IS e EVs; • Realizar reuniões de prospecção para apresentação do marketplace Pardis, assim como negociar e acordar meios de integração e condições comerciais para adentrar a nossa plataforma; • Acompanhar processos contratuais por meio da utilização de ferramentas estabelecidas pelo Grupo, assim como mediar as discussões de minutas e atuar junto as áreas de apoio, para que sejam comercialmente viabilizadas, sempre considerando as ponderações jurídicas; • Realizar onboarding: treinamento em todas as ferramentas e suporte necessários para ingressar o seller na plataforma; Realizar ongoing: prestar todo apoio e consultoria tecnológica para usabilidade dos recursos oferecidos pelo marketplace; • Responsável pelo processo de gestão de catálogo dos sellers, apoio ao seller no cadastro de produtos e curadoria de produtos de sellers, a fim de garantir padrão e políticas estabelecidas pelo Marketplace • Atuação na manutenção das integrações entre os sistemas e parceiros homologados da empresa e sellers; • Gestão de fluxo e integração de Pedidos e pós-vendas. Acompanhar status de pedidos de seller até seu atendimento final; • Acompanhamento e fechamento de relatório de comissão devidas ao seller, assim como prestar todo suporte financeiro que envolve os repasses – NF, saques, antecipação, etc, a fim de garantir a conciliação financeira com os sellers. • Fomentar o sucesso e performance do seller dentro da plataforma, como ações de marketing, análise os dados e implementação de estratégia de vendas para sellers parceiros; • Apoiar na contratação de novas ferramentas e implementação de projetos de melhoria e desenvolvimento do Marketplace, bem como atuação na manutenção das integrações entre o sistema da empresa e ferramentas parceiras; • Acompanhar indicadores dos marketplaces. Detalhes importantes: • Modelo de trabalho: 100% Home office • Horário de trabalho: 08:00h as 17:12h segunda a sexta-feira. O que oferecemos: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Alimentação; ? Vale Refeição; Auxílio Creche; Seguro de Vida; Gympass; Participação nos Lucros; Previdência Privada; Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
