Analista De E-Commerce

Nossa empresa está em busca de um Especialista em E-commerce para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por e-commerce e possui conhecimento de todas rotinas operacionais/administrativas tanto de e-commerce como de Market Places, somado a isso,possui habilidades sólidas em gestão de Fulfillment em Market Places, criação e gestão anúncios, conhecimento em ADS e possui um nível de Excel intermediário, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.ResponsabilidadesDescrição da Vaga:O profissional será responsável por todas as rotinas existentes de uma operação de-commerce e de Market Places. Como Fulfillment em Market Places, desde analisar a reposição no Centro de Distribuição dos Marketplaces até o processo final que é o recebimento da carga no Centro de Distribuição. Fará análise de desempenho das campanhas(ADS) por anúncio para identificar oportunidades de otimização e melhorias contínuas.Criar relatórios e análises detalhadas utilizando o Excel avançado para monitorar o desempenho dos Marketplaces e o site da empresa.Auxiliará na gestão diária dos Marketplaces como atualização de descrições, imagens e preços.Atuar nos processos de devoluções das plataformas; Envio de orçamento aos clientes, tirar as dúvidas dos clientes sobre os produtos, prestar suporte ao cliente por WhatsApp, Chat e E-mail; Realizará cadastro de produtos,Abertura e acompanhamento de chamados no suporte, analisará queda nas plataformas, verificará integração entre os canais e o ERP, ajudará na criação de anúncios em marketplaces; Acompanhamento de quedae estoque de cada Marketplaces.Análises de mercado e competitividade via Nubimetrics, acompanhamento do Ads, análise de produtos enviados ao Full, controle de estoque e venda full, analisar dados e métricas de desempenho para tomada de decisões. Se relacionar com setores como SAC, Fiscal, faturamento.QualificaçõesNecessário: Conhecimento e experiência em rotinas de E-commerce e nos principais Marketplaces do mercado, ter familiaridade com Fulfillment, full do principais marketplaces, vivência com ADS.Expertise em excel (procv tabela dinâmica e gráficos). Diferenciais: Saber utilizar Anymarket, Plataforma JET (Neo), Ads, Nubimetrics e vivência com Protheus.