ANALISTA DE E-COMMERCE
**Descrição da Vaga**:
- Atendimento ao cliente via telefone, whatsApp e chat's, auxiliando nos processos de pós-venda e relacionamento com a base de leads.
** Cadastros, manutenção, alteração e sincronização de produtos nos principais marketplaces como: Tray, B2W, Shopee, Mercado Livre, Via varejo, Amazon, Olist, Carrefour entre outros.**
- Fotografia e tratamento de imagens seguindo os parâmetros básicos de performance de cada Marketplace.
- Atualizar descrições de produtos cadastrados no site e monitoramento de indexação do SEO para manter a performance de busca do site.
- Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas, reclamações e chamados.
- Acompanhamento de faturamento e geração de relatórios por plataformas.
- Adição e edição de banner's e criação de estratégias de vendas como "aplicação de cupons, pague menos leve mais, campanhas de desconto, entre outros. "
- Supervisão e atualização de sincronização e integração entre plataformas marketplaces e sistema ERP.
**Requisitos**:
- Domínio intermediário/avançado em plataformas de ERP e Integração como: Bling, GS1/CNP e Tray.
** Necessária experiência com E-commerce e processos de venda online.**
- Informática intermediária/avançada, Pacote Office, Sistema Operacional Windows, Documentos, Planilhas e Formulários Google.
- Boa redação e copy.
** Residir preferencialmente na Palhoça e arredores.**
**SERÁ UM DIFERENCIAL**:
- Possuir conhecimentos de edição de imagem em alta definição: Photoshop, Adobe Illustrator, Coreldraw, Acrobat, etc.
**CARGA HORÁRIA**: 08h00min -18h00min de segunda-feira a sexta-feira.
**Benefícios**:
- Vale-alimentação R$ 16,50 Por dia trabalhado
- Cesta Básica - Por Assiduidade
- Vale-transporte
- Convênio Farmácia após período de experiência
- Convênio Clinicas Médica após período de experiência
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: a partir de R$3.043,00 por mês
**Benefícios**:
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- E-Commerce (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)