Sobre o Grupo 3corações
O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem.
Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.
É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias.
O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão:
proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos.
Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!
Saiba mais em (url removed)
ATIVIDADES
- Responsável pela gestão do ciclo do pedido e-commerce (Mercafé, Positive Market, 3CPRACV, ID Coffee, Influenciadores) verificando diariamente todas as etapas do processo a fim de garantir a entrega no prazo acordado com o consumidor, incluindo as integrações sistêmicas VTEX, SAP, SALESFORCE e Intelipost.
- Cobrar o atendimento das ocorrências relacionadas ao atendimento das transportadoras (pedido atrasado,acareação, furto e extravio, avaria), prestar suporte no processo de integração das novas transportadoras do e-commerce e acompanhar diariamente as mesmas, realizando reuniões periódicas para alinhamento das oportunidades dos indicadores de performance;
- Participar de reuniões em conjunto com as áreas de interface (E-commerce, CD e transportadora) para alinhamento e planejamento das ações de melhoria, consequentemente ficando responsável pela elaboração do material dessas reuniões;
- Dar suporte às dúvidas do time de assistente de atendimento relacionadas às operações de e-commerce, quanto ao processo de ciclo do pedido.
**Requisitos**:
ESCOLARIDADE
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Engenharia, Ciência Contábeis.
NECESSÁRIO
- Experiência com Salesforce e SAP;
- Conhecimento com pacote G-Suíte;
DESEJÁVEL
- Conhecimento com operações de E-commerce;
- Experiência na criação de planilhas, apresentações e Dashboards.
BENEFÍCIOS
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Transporte;
- Refeição na Empresa;
- Kit de Produtos mensal;
- Seguro de Vida;
- Gympass.