Analista De E-Commerce Júnior

Descrição de Atividades:

- Criação de anúncios de venda nas plataformas;
- Cadastrar, revisar e editar o catálogo de produtos no site;
- Atendimento aos clientes pelos canais (site, marketplaces, telefone)
- Emitir nota fiscal de venda;
- Conferir o item, a embalagem e a etiqueta conforme nota fiscal
- Contratar meios de transporte adequado ao pedido (transportadora)
- Rastreamento do pedido e logística reversa;
- Alimentar planilhas para controle de vendas e devolução
- Monitorar reclamações e dar tratativas de troca e reembolso;
- Apresentar resultados ao gestor
- Acompanhar fluxo de pedidos e de produtos
- Acompanhar processo de pós venda
- Recuperar carrinho abandonado
- Identificar problemas de e-commerce e encaminhar para resolução
- Definir comunicação visual da loja virtual;
- Desenvolver e acompanhar indicadores
- Propor melhorias e novas ferramentas
- Planejamento de campanha de vendas on-line;
- Estudo para definição de preço
- Melhoria nas descrições dos produtos
- Análise de Empresa importante de vendas por categorias de produtos ( KPI's)
- Outras atividades relacionadas ao E-commerce.
REQUISITOS:

- Cursos na área
- Produção de vídeos
- Domínio nas plataformas de Marktplace Mercado Livre, Shoppe...
- Edição de imagens