Analista de E-commerce Júnior - Temporário (São Paulo) Gestão de Produtos: Atualizar e manter o catálogo de produtos no site, incluindo descrições, preços, imagens e demais informações necessárias.
Monitorar o estoque online e coordenar com a equipe de logística para garantir a disponibilidade dos produtos.Análise de Dados: Acompanhar o desempenho das vendas online por meio de ferramentas analíticas e relatórios.
Identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de melhoria nas operações de e-commerce.Otimização da Experiência do Cliente: Contribuir para a melhoria da usabilidade do site, propondo ajustes no layout, navegação e processos de checkout.
Auxiliar na implementação de estratégias de personalização e fidelização do cliente.Suporte em Campanhas de Marketing Digital: Ajudar na criação de conteúdo e landing pages para campanhas específicas, garantindo a coerência com a identidade da marca.Suporte Técnico: Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos básicos no site, em parceria com a equipe de TI.
Realizar testes de funcionalidades e atualizações do site para garantir que as mudanças implementadas estejam funcionando corretamente.Gestão de Relacionamento com Clientes: Atender a demandas e dúvidas de clientes relacionadas à loja online, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Monitorar o feedback dos clientes e sugerir melhorias com base nas sugestões recebidas.Monitoramento de Concorrência e Tendências: Realizar pesquisas sobre a concorrência e acompanhar as tendências de mercado, sugerindo inovações e melhorias para o e-commerce da empresa.Gestão de Marketplaces: Cadastrar e gerenciar os produtos da empresa em marketplaces parceiros, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
Monitorar o desempenho das vendas nos marketplaces, ajustando estratégias para melhorar a visibilidade e conversão dos produtos.
Coordenar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir que as solicitações e reclamações dos consumidores nos marketplaces sejam tratadas rapidamente.#J-18808-Ljbffr